Lead-Erfassung nutzen

Was ist die Lead-Erfassung?

Die Lead-Erfassung hilft Locations dabei, externe Anfragen automatisch in Bridebook Business zu erfassen.

Paare können deine Location über ganz unterschiedliche Kanäle finden – über Google, Online-Verzeichnisse, deine Website oder andere externe Quellen. Oft landen diese Anfragen in einem separaten Postfach und außerhalb von Bridebook Business. Dadurch kann es schwieriger sein, sie gemeinsam mit deinen anderen Anfragen im Blick zu behalten und zu verwalten.

Mit der Lead-Erfassung erhält deine Location eine eigene Bridebook-Weiterleitungs-E-Mail-Adresse. Diese E-Mail-Adresse kannst du überall dort hinterlegen, wo Paare dich derzeit kontaktieren.

Wenn ein Paar eine Anfrage an deine Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse sendet, erscheint die Nachricht in deinem Bridebook Paar-Manager – zusammen mit deinen anderen Anfragen. Diese Anfragen werden als Lead Capture gekennzeichnet, sodass du direkt siehst, dass sie von einer externen Quelle stammen.

Das Wichtigste: Die Lead-Erfassung ersetzt dein bestehendes E-Mail-Postfach nicht. Paare können dich weiterhin genauso kontaktieren wie bisher, und du erhältst Anfragen weiterhin in deinem normalen E-Mail-Postfach. Die Lead-Erfassung sorgt lediglich dafür, dass diese Anfragen zusätzlich auch in Bridebook Business sichtbar sind.

Warum sollte ich die Lead-Erfassung nutzen?

Die Lead-Erfassung hilft dir dabei, mehr deiner Anfragen an einem Ort zu verwalten.

Damit kannst du:

• Anfragen aus externen Quellen wie Google, Verzeichnissen und deiner Website erfassen,

• mehr deiner Anfragen in Bridebook Business sehen,

• das Risiko verringern, dass Anfragen übersehen werden,

• nachvollziehen, woher externe Anfragen kommen,

• Nachfassaktionen einfacher über den Paar-Manager verwalten,

• deinen bisherigen E-Mail-Prozess beibehalten.

Die Lead-Erfassung ist besonders hilfreich, wenn du derzeit Anfragen über mehrere Postfächer, Kontaktformulare auf deiner Website oder externe Verzeichnisse erhältst.

Wie funktioniert die Lead-Erfassung?

Jede Location verfügt über eine eigene Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse.

Du kannst diese Adresse überall dort verwenden, wo Paare dich bereits kontaktieren. Zum Beispiel kannst du sie in deinem Website-Kontaktformular, in Verzeichniseinträgen oder in deinem Google Unternehmensprofil hinterlegen.

Sobald eine Anfrage an deine Lead-Erfassungs-Adresse gesendet wird, erscheint sie in deinem Bridebook Paar-Manager.

Das Paar muss dabei nichts anders machen. Für das Paar bleibt der Ablauf genau wie bisher.

Wo finde ich die Lead-Erfassung in meinem Bridebook Business-Konto?

So findest du deine Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse:

1. Melde dich in deinem Bridebook Business-Konto an.

2. Gehe zu „Einstellungen“.

3. Wähle „Lead Erfassung“ aus.

4. Kopiere deine persönliche Lead-Capture-Weiterleitungs-E-Mail-Adresse.

Wo sollte ich meine Lead-Capture-E-Mail-Adresse verwenden?

Du kannst deine Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse überall dort hinterlegen, wo Paare deine Location derzeit kontaktieren.

Häufige Möglichkeiten sind:

Google Unternehmensprofil
Wenn Paare deine Location über Google finden, kannst du deine Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse möglicherweise in den Kontaktdaten deines Google Unternehmensprofils hinterlegen.

So können Anfragen über Google auch in Bridebook Business erscheinen.

Verzeichniseinträge
Wenn deine Location in Hochzeitsverzeichnissen oder auf anderen Websites von Drittanbietern gelistet ist, kannst du deine Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse dort als Kontaktadresse hinterlegen, sofern dies möglich ist.

So bleiben Anfragen aus Verzeichnissen mit deinem Bridebook Business-Konto verbunden.

Kontaktformular auf deiner Website
Wenn deine Website über ein Kontaktformular verfügt, kannst du möglicherweise deine Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse als Empfängeradresse hinterlegen.

So können Anfragen, die über deine Website gesendet werden, automatisch in Bridebook Business erscheinen.

Möglicherweise benötigst du dafür Unterstützung von deinem Website-Anbieter oder Entwickler.

E-Mail-Weiterleitung
Wenn du deine öffentlichen Einträge nicht sofort aktualisieren möchtest, kann die E-Mail-Weiterleitung ein einfacher erster Schritt sein.

Du kannst eine automatische Weiterleitung von deinem bestehenden Postfach an deine Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse einrichten. So erhältst du Anfragen weiterhin in deinem normalen Postfach und sie erscheinen gleichzeitig in Bridebook Business.

Das ist oft der einfachste Weg, um mit der Lead Erfassung zu starten.

Wichtige Hinweise

• Die Lead Erfassung ersetzt nicht dein normales E-Mail-Postfach.

• Es ändert nicht, wie Paare dich kontaktieren.

• Es entfernt keine Anfragen aus deinem bestehenden E-Mail-Konto.

• Es sorgt lediglich dafür, dass externe Anfragen zusätzlich in Bridebook Business erscheinen, sodass du mehr deiner Anfragen an einem Ort verwalten kannst.

Deine Lead-Erfassungs-E-Mail-Adresse erfasst Anfragen in Bridebook Business. Du solltest sie überall dort verwenden, wo externe Anfragen in deinem Bridebook-Konto erfasst werden sollen.

Du brauchst Hilfe bei der Einrichtung von der Lead Erfassung?

Kontaktiere gerne unser Kundenservice-Team hier – wir helfen dir gerne weiter.