Was kann ich tun, wenn meine App nicht mehr funktioniert?
Keine Panik! In den meisten Fällen lässt sich das Problem mit ein paar schnellen Schritten lösen:
-
Schließe die App komplett und öffne sie erneut.
-
Starte dein Gerät neu.
-
Stelle sicher, dass deine Bridebook App und deine Betriebssoftware auf dem neuesten Stand sind.
-
ĂśberprĂĽfe deine Internetverbindung (wechsle zwischen WLAN und mobilen Daten).
Falls das Problem weiterhin besteht:
-
Lösche die Bridebook App und installiere sie neu.
-
Logg dich ĂĽber deinen Browser auf bridebook.com/de ein, um zu prĂĽfen, ob das Problem nur in der App auftritt.
-
Lösche den Cache und die Cookies (die Anleitung dafür findest du in deinen Geräteeinstellungen – je nach Modell unterschiedlich).
Wenn nichts davon hilft, melde dich jederzeit bei unserem Kundenservice und wir helfen wir gerne weiter. đź’™