Brochure instantanée

Les brochures tarifaires font partie des outils les plus importants pour aider les lieux à attirer les bons couples. Cependant, des informations obsolètes peuvent faire perdre des demandes avant même que vous sachiez qu’un couple était intéressé. Les couples reçoivent désormais instantanément des informations tarifaires précises et pertinentes, directement là où la conversation a commencé.

Auparavant, lorsqu’un couple demandait une brochure, il recevait un e-mail contenant des liens de téléchargement vers des fichiers PDF. Désormais, les brochures sont envoyées directement dans la messagerie du couple via Couples Manager, accompagnées d’un message de bienvenue automatisé.

Pourquoi c’est important 💡

Les études montrent que 72 % des couples ne contactent pas un lieu sans voir les tarifs au préalable.

En envoyant automatiquement des brochures tarifaires à jour, les couples sont déjà qualifiés en fonction de leur budget, ce qui permet :

• Moins d’échanges inutiles
• Des leads plus qualifiés
• Des demandes de meilleure qualité
• Un suivi plus efficace par le lieu

Les brochures peuvent désormais être spécifiquement identifiées comme brochures tarifaires, afin de garantir que les couples reçoivent immédiatement les bonnes informations.

⚡ Répondez instantanément aux couples

Les brochures sont envoyées automatiquement via les messages Bridebook dès qu’un couple effectue une demande.

Cela signifie :

• Aucun envoi manuel
• Aucun délai
• Aucun besoin d’attendre qu’un membre de l’équipe réponde

Chaque demande reçoit immédiatement un premier point de contact de votre lieu.

💬 Maintenez la conversation

Les couples sont plus susceptibles de répondre lorsque les informations arrivent là où ils se trouvent déjà.

Grâce à l’envoi direct des brochures via les messages Bridebook :

• Les conversations restent centralisées
• La dynamique est maintenue
• Le taux d’abandon est réduit
• Les couples sont moins susceptibles de cesser de répondre

Cela crée une expérience plus fluide pour les couples comme pour les prestataires.

🌙 Toujours actif, même lorsque votre équipe ne l’est pas

Les études montrent que 79 % des couples réservent dans les quatre semaines suivant le premier contact.

Les demandes continuent d’arriver pendant :

• Les week-ends
• Les jours fériés
• Les périodes de forte activité
• En dehors des horaires de bureau

L’envoi automatique de brochures garantit que votre lieu répond instantanément, que votre équipe soit disponible ou non.

💬 Messages de bienvenue automatisés

Chaque envoi de brochure inclut automatiquement un message de bienvenue envoyé après chaque première demande.

Les lieux peuvent personnaliser ce message depuis la page des paramètres afin qu’il corresponde à leur ton et à leur image de marque.

🗂️ Types de brochures

Si votre brochure contient des tarifs, assurez-vous de l’identifier comme brochure tarifaire. Nous utilisons ces brochures identifiées pour générer des estimations tarifaires pour les couples. Il est donc recommandé d’inclure des forfaits clairs et des détails tarifaires afin qu’ils puissent rapidement comprendre votre offre.

Pour modifier vos brochures et vos tarifs, rendez-vous ici : Tarifs & brochures

⏳ Dates d’expiration des brochures

Les brochures peuvent désormais inclure des dates d’expiration — particulièrement utiles pour les tarifs saisonniers ou limités dans le temps.

Seules les brochures actives sont envoyées automatiquement aux couples.

🔔 Notifications avant expiration

Les lieux recevront automatiquement une notification par e-mail un mois avant l’expiration d’une brochure, afin de garantir que les tarifs et les informations restent à jour.

Informations importantes ⚠️

• Les messages de bienvenue automatisés ne contribuent pas au score de réponse
• Les lieux doivent toujours effectuer un suivi personnel afin de maintenir leurs performances de réponse
• L’envoi d’un message de bienvenue ne marque pas un lead comme lu ou traité

Besoin d’aide ?

Si vous ne savez pas comment effectuer des modifications ou si vous avez besoin d’aide pour la configuration, notre équipe Customer Support sera ravie de vous accompagner.

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