Demander une facture

Vos factures sont envoyées chaque mois à l’adresse e-mail de facturation enregistrée sur votre compte, depuis info@bridebook.co.uk.

Vous pouvez également consulter et télécharger vos factures à tout moment directement depuis votre compte Bridebook Business.

Pour accéder à vos factures :

Connectez-vous à votre compte Bridebook Business.
Ouvrez le menu utilisateur en bas à gauche.
Sélectionnez « Factures ».
Trouvez la facture dont vous avez besoin. Choisissez de la consulter directement dans Bridebook ou de la télécharger sur votre appareil.

La page « Factures » affiche toutes les factures associées aux entreprises auxquelles vous avez accès. Si vous gérez plusieurs entreprises, vous pouvez donc retrouver toutes vos factures au même endroit, sans avoir à passer d’un profil à l’autre.

Vous pouvez également recevoir une notification dans votre compte Bridebook Business lorsqu’une nouvelle facture est disponible. Sélectionnez l’icône en forme de cloche dans la barre latérale pour consulter vos dernières notifications.

Vous ne trouvez pas votre facture ?

Vérifiez les éléments suivants :

Page « Factures » : Ouvrez le menu utilisateur en bas à gauche de votre compte Bridebook Business et sélectionnez « Factures ».
Adresse e-mail de facturation : Vérifiez la boîte de réception de l’adresse e-mail de facturation principale enregistrée sur votre compte.
Dossier spam ou courrier indésirable : Les e-mails contenant vos factures peuvent parfois être filtrés par votre fournisseur de messagerie.
Adresse de l’expéditeur : Recherchez info@bridebook.co.uk dans votre boîte de réception, car c’est l’adresse utilisée pour envoyer les factures.
Accès à l’entreprise : Si vous gérez plusieurs entreprises, vérifiez que vous avez bien accès à la bonne entreprise avec vos identifiants.

Besoin d’aide pour retrouver une facture ?

Si une facture est manquante ou si vous ne parvenez pas à accéder à la page, envoyez-nous une demande via le lien « Nous contacter » ci-dessous.

Pour nous aider à retrouver rapidement la bonne facture, merci d’indiquer :

le nom de votre entreprise,
l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à Bridebook,
la date de la facture ou la période de facturation, si vous la connaissez,
toute autre information utile concernant votre demande.

👉 Nous contacter