Je ne parviens pas à me connecter. Que faire ?

Vous avez des difficultés avec les identifiants numériques ? Ne vous inquiétez pas, nous avons un guide pour vous aider à relever ces défis ! 🗺️

Voici la marche à suivre :

Vérifiez vos données de connexion : sont-elles en ordre ?
Si vous êtes sur l'application, fermez-la et rouvrez-la ; sur l'ordinateur de bureau, essayez de rafraîchir l'application (Ctrl + F5).
Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l'application.
Confirmez votre méthode de connexion - vérifiez si vous avez choisi Google ou Facebook ?
Utilisez "Mot de passe oublié" dans le menu de connexion et suivez le lien que nous vous envoyons.
Si le lien ne fonctionne pas, essayez de l'ouvrir en mode incognito de Chrome.

Toujours bloqué ? Consultez notre onglet Assistance : Si le problème de connexion persiste, rendez-vous à l'assistance. Nous sommes là pour vous aider ! 🚀💻✨