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L’application ne marche plus tout d'un coup. Que faire ?

Pas de panique ! Ce genre de problème se résout généralement en quelques étapes rapides. Essayez ce qui suit :

  • Fermez puis rouvrez l'application.
  • Redémarrez votre appareil.
  • Assurez-vous que votre application Bridebook est mise à jour avec la dernière version.
  • Vérifiez que le système d'exploitation de votre appareil est lui aussi à jour.
  • Vérifiez votre connexion Internet (basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles pour tester).

Si le problème persiste :

  • Supprimez et réinstallez l'application Bridebook.
  • Essayez de vous connecter via votre navigateur sur bridebook.com/fr
  • pour voir si le problème est spécifique à l'application.
  • Videz les données en cache de votre appareil (la marche à suivre varie selon l'appareil, vérifiez vos paramètres).

Vous rencontrez toujours des difficultés ?

Rendez-vous dans l'onglet Support, notre équipe Bridebook examinera votre problème de plus près et vous aidera à tout remettre en ordre le plus rapidement possible !