L’application ne marche plus tout d'un coup. Que faire ?
Pas de panique ! Ce genre de problème se résout généralement en quelques étapes rapides. Essayez ce qui suit :
- Fermez puis rouvrez l'application.
- Redémarrez votre appareil.
- Assurez-vous que votre application Bridebook est mise à jour avec la dernière version.
- Vérifiez que le système d'exploitation de votre appareil est lui aussi à jour.
- Vérifiez votre connexion Internet (basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles pour tester).
Si le problème persiste :
- Supprimez et réinstallez l'application Bridebook.
- Essayez de vous connecter via votre navigateur sur bridebook.com/fr pour voir si le problème est spécifique à l'application.
- Videz les données en cache de votre appareil (la marche à suivre varie selon l'appareil, vérifiez vos paramètres).
Vous rencontrez toujours des difficultés ?
Rendez-vous dans l'onglet Support, notre équipe Bridebook examinera votre problème de plus près et vous aidera à tout remettre en ordre le plus rapidement possible !