Jak Bridebook weryfikuje pary

Podczas rejestracji w Bridebook pary podają podstawowe informacje, które pomagają nam potwierdzić, że zapytania pochodzą od osób aktywnie planujących swój ślub.

Stosujemy również dodatkowe zabezpieczenia, które pomagają wykrywać boty i nieuczciwe działania. Dzięki temu możesz mieć większą pewność, że otrzymywane zapytania są wiarygodne.

Jednocześnie zachęcamy lokale i usługodawców do dalszego stosowania swoich standardowych procedur biznesowych, takich jak proces rezerwacji, umowy oraz ustalone zasady płatności, równolegle z zabezpieczeniami oferowanymi przez Bridebook.

Dobre praktyki podczas odpowiadania na zapytania

Aby każda rozmowa przebiegała bezpiecznie i profesjonalnie, warto pamiętać o kilku zasadach:

• Najpierw komunikuj się przez Bridebook
  Rozpocznij rozmowę za pomocą systemu wiadomości Bridebook. Dzięki temu zachowasz bezpieczną historię korespondencji, zanim przejdziesz do rozmowy telefonicznej lub kontaktu e-mail.

• Zachowaj ostrożność przy linkach i załącznikach
  Nie klikaj nieznanych ani skróconych linków. Przed otwarciem sprawdź, dokąd prowadzą, i loguj się wyłącznie przez bridebook.com lub oficjalną aplikację. Nie pobieraj również załączników od nieznanych nadawców i zwracaj uwagę na poprawność adresów e-mail (np. @bridebook.com).

• Nie udostępniaj poufnych informacji zbyt wcześnie
  Nie przekazuj danych bankowych ani informacji dotyczących płatności, dopóki rezerwacja nie zostanie oficjalnie potwierdzona. To chroni zarówno Ciebie, jak i parę.

• Korzystaj ze swoich sprawdzonych procedur
  Nadal stosuj standardowe zasady dotyczące zaliczek, rezerwacji i umów. To najlepszy sposób na zapewnienie bezpieczeństwa obu stronom.

• Zwracaj uwagę na nietypowe sytuacje
  Jeśli jakieś zapytanie wydaje się nietypowe – na przykład prośba o płatność poza Twoim standardowym procesem lub wyjątkowo pilna prośba – zatrzymaj się i dokładnie zweryfikuj sytuację.

W razie wątpliwości skontaktuj się z nami

Jeśli otrzymasz zapytanie, które wydaje się podejrzane lub budzi Twoje wątpliwości, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta. Chętnie doradzimy i pomożemy Ci podjąć właściwą decyzję.