Natychmiastowe broszury i wiadomość powitalna
Broszury cenowe są jednym z najważniejszych narzędzi pomagających obiektom weselnym przyciągać odpowiednie pary, jednak nieaktualne informacje mogą kosztować utracone zapytania jeszcze zanim obiekt dowie się o zainteresowaniu pary. Teraz pary otrzymują dokładne i aktualne informacje cenowe natychmiast — dokładnie tam, gdzie rozpoczęły rozmowę.
Wcześniej, gdy para prosiła o broszurę, otrzymywała e-mail z linkami do pobrania plików PDF. Teraz broszury są dostarczane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej pary w Couples Manager, wraz z automatyczną wiadomością powitalną.
Dlaczego to ważne 💡
Badania pokazują, że 72% par nie skontaktuje się z obiektem, jeśli wcześniej nie zobaczy cen.
Dzięki automatycznemu wysyłaniu aktualnych broszur cenowych pary są wstępnie kwalifikowane pod względem budżetu, co prowadzi do:
- mniejszej liczby nieefektywnych rozmów
- lepiej dopasowanych leadów
- wyższej jakości zapytań
- bardziej efektywnej komunikacji po stronie obiektu
Broszury cenowe mogą być teraz również oznaczane specjalnym tagiem jako broszury zawierające ceny, co pomaga parom natychmiast otrzymać właściwe informacje.
⚡ Natychmiast odpowiadaj parom
Broszury są wysyłane automatycznie przez wiadomości Bridebook w momencie wysłania zapytania przez parę.
Oznacza to:
- brak ręcznego wysyłania
- brak opóźnień
- brak oczekiwania na odpowiedź członka zespołu
Każde zapytanie otrzymuje natychmiastowy pierwszy kontakt od Twojego obiektu.
💬 Utrzymuj rozmowę
Pary chętniej odpowiadają, gdy informacje trafiają tam, gdzie już prowadzą rozmowę.
Dzięki dostarczaniu broszur bezpośrednio przez wiadomości Bridebook:
- wszystkie rozmowy pozostają w jednym miejscu
- utrzymywany jest płynny kontakt
- zmniejsza się ryzyko utraty zainteresowania
- pary rzadziej przestają odpowiadać
To tworzy płynniejsze doświadczenie zarówno dla par, jak i usługodawców.
🌙 Zawsze aktywne — nawet gdy Twój zespół jest offline
Badania pokazują, że 79% par dokonuje rezerwacji w ciągu czterech tygodni od pierwszego kontaktu.
Zapytania nie zatrzymują się podczas:
- weekendów
- dni świątecznych
- intensywnych okresów pracy
- godzin poza pracą
Automatyczne wysyłanie broszur sprawia, że Twój obiekt odpowiada natychmiast — niezależnie od dostępności zespołu.
💬 Automatyczne wiadomości powitalne
Każde wysłanie broszury zawiera automatyczną wiadomość powitalną wysyłaną po pierwszym zapytaniu.
Obiekty mogą dostosować tę wiadomość w sekcji Ustawienia, aby odpowiadała tonowi komunikacji i stylowi marki.
🗂️ Typy broszur
Jeśli Twoja broszura zawiera ceny, upewnij się, że oznaczysz ją jako zawierającą ceny. Wykorzystujemy oznaczone broszury do generowania szacunkowych cen dla par, dlatego warto uwzględnić przejrzyste pakiety i szczegóły cenowe, aby pomóc parom szybko zrozumieć Twoją ofertę.
Wszelkie zmiany dotyczące broszur i cen możesz wprowadzić w sekcji: Ceny i broszury
⏳ Daty wygaśnięcia broszur
Broszury mogą teraz zawierać daty wygaśnięcia — szczególnie przydatne dla broszur cenowych z sezonowymi lub czasowo ograniczonymi cenami.
Do par automatycznie wysyłane są tylko aktywne broszury.
🔔 Powiadomienia o wygaśnięciu
Obiekty otrzymają automatyczne powiadomienie e-mail miesiąc przed wygaśnięciem broszury, co pomaga utrzymać aktualność cen i informacji.
Ważne informacje ⚠️
- Automatyczne wiadomości powitalne nie wpływają na wskaźnik odpowiedzi
- Obiekty nadal powinny odpowiadać osobiście, aby utrzymać wysoką skuteczność odpowiedzi
- Wysłanie wiadomości powitalnej nie oznacza oznaczenia leada jako przeczytanego lub obsłużonego
Chcesz zrezygnować z tej funkcji?
Jeśli nie chcesz korzystać z tej funkcji, możesz ją wyłączyć w dowolnym momencie. Przejdź do sekcji Ustawienia i otwórz zakładkę Wiadomość powitalna — znajdziesz tam opcję wyłączenia funkcji.
Uwaga: w przypadku rezygnacji broszury nie będą już wysyłane do par za pośrednictwem wiadomości lub e-maila, więc trzeba będzie je udostępniać ręcznie.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie masz pewności, jak wprowadzić zmiany lub potrzebujesz pomocy przy konfiguracji, nasz zespół Customer Support zawsze chętnie pomoże.