Betrugsversuche & Identitätsfälschungen erkennen und vermeiden

Bei Bridebook liegt uns eure Sicherheit am Herzen. Wir möchten, dass eure Erfahrung auf unserer Plattform sicher, transparent und vertrauenswürdig ist.

Leider kann es gelegentlich vorkommen, dass Dritte versuchen, sich als Bridebook auszugeben oder falsche Angebote zu präsentieren, die nichts mit uns zu tun haben. Dazu gehören zum Beispiel unerwünschte Nachrichten, in denen behauptet wird, ihr könnt durch „Bridebook“-Aufgaben Geld verdienen oder Aktionen, die nicht von uns autorisiert wurden.

So erkennt ihr Betrugsversuche

Betrügerische Nachrichten können täuschend echt wirken. Achtet auf folgende Warnsignale:

• Verdächtige E-Mail-Adressen oder Profile

  • Echte Bridebook-Kommunikation kommt immer von einer @bridebook.co.uk/.com-Adresse oder über die offizielle Bridebook-App.

  • Seid vorsichtig bei E-Mails von kostenlosen Anbietern (z. B. Gmail, Yahoo) oder falsch geschriebenen Adressen (z. B. @brideb00k.co.uk).

• Anfragen nach Geld oder ungewöhnlichen Zahlungen

  • Bridebook wird niemals Geld von euch verlangen, Gutscheine kaufen lassen oder unübliche Zahlungsmethoden fordern.

  • Jede Aufforderung zu Vorauszahlungen außerhalb normaler Location- oder Dienstleisterbuchungen ist ein Warnsignal.

• Zu gut, um wahr zu sein

  • Seid skeptisch bei unerwarteten Angeboten für Zahlungen, Rabatte oder „leicht verdientes Geld“. Wenn es unrealistisch klingt, ist es das wahrscheinlich auch.

• Drucktaktiken

  • Betrüger versuchen oft, Dringlichkeit zu erzeugen – „Ihr müsst sofort handeln, sonst verpasst ihr etwas!“ Bridebook wird euch niemals so unter Druck setzen.

• Ungewöhnliche Kommunikationswege

  • Bridebook-Profis kontaktieren euch nicht über WhatsApp, Facebook Messenger oder private Nummern zu Beginn eurer Planung.

  • Legitime Termine und Angebote werden immer über Bridebook organisiert – gegebenenfalls per verifiziertem Video-Call.

• Anfragen nach persönlichen Daten oder Login-Informationen

  • Bridebook fragt niemals nach Passwörtern, Bankdaten oder Ausweisdokumenten außerhalb der sicheren Plattform.

Verdächtige Nachrichten melden

Wenn ihr eine verdächtige Nachricht erhaltet oder glaubt, dass jemand versucht, sich als Bridebook auszugeben, informiert bitte sofort unser Kundenservice-Team. Wir prüfen jeden Hinweis umgehend und ergreifen entsprechende Maßnahmen.

Unser Versprechen: Bridebook nimmt die Sicherheit seiner Nutzer*innen ernst.
Wir überwachen kontinuierlich auf betrügerische Aktivitäten und handeln schnell, um unsere Community zu schützen.
Wenn ihr diese Hinweise beachtet, könnt ihr sicher sein, dass eure Interaktionen mit Bridebook geschützt bleiben.