Je suis connecté à Bridebook.com/fr en tant que 'couple'. Comment cela se fait-il ?

Si vous vous retrouvez du côté « couple », cela signifie probablement que vous avez créé un compte « couple ».

Pour changer de compte et accéder au portail Business, il vous suffit de vous rendre sur business.bridebook.com et de vous y connecter. 

Cependant, si vous êtes sûr de vous connecter via le portail professionnel et que vous atterrissez toujours sur le « côté couple », il est possible que votre login professionnel soit confondu avec le compte du côté couple. 

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de supprimer votre compte couple dans l'application.

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez votre application 
2. Allez dans la section « Planning » de notre application.
3. Cliquez sur l'icône des paramètres en haut à droite.
4. Faites défiler l'écran jusqu'en bas et cliquez sur « Supprimer le compte ». 
5. Lisez les instructions et tapez « EFFACER » comme indiqué dans la boîte (en majuscules). 
6. Appuyez sur le bouton rouge « Oui, supprimer le compte » en bas. 
7. Votre compte sera supprimé 
8. Vous serez retiré de notre liste de diffusion après 48 heures.

Si vous rencontrez des difficultés, veuillez consulter notre onglet d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.💖