Mein Kollege bekommt keinen Einladungslink, was nun?

Der erste Schritt: Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse deines Kollegen eingegeben hast. Schon ein kleiner Tippfehler kann schnell zu Verwirrung führen!

Wenn die E-Mail-Adresse korrekt ist, aber die Einladung zur Zusammenarbeit anscheinend auf Abenteuerreise gegangen ist, bitte deinen Kollegen, seine E-Mail-Ordner zu überprüfen – insbesondere den "Spam" oder "Junk"-Ordner. Vielleicht versteckt sich die Einladung dort und wartet auf ihren großen Auftritt.

Browser- oder Softwareprobleme:
Manchmal liegt das Problem bei der Darstellung der Einladung:

Dein Kollege sollte verschiedene Browser ausprobieren, um die E-Mail zu öffnen.
Alternativ sollte er die E-Mail in einer Desktop- oder Mobil-App überprüfen.

Falls die Einladung weiterhin nicht zugestellt wird oder dein Kollege Probleme beim Zugriff hat, könnte der Incognito-Modus (privates Surfen) helfen.

Manchmal können zwischengespeicherte Daten oder Cookies die Funktion beeinträchtigen. Bitte deinen Kollegen:

Um eine neue Einladung im Incognito-Modus zu senden, öffne die Plattform in einem privaten Fenster. In Google Chrome kannst du dies tun, indem du die Tasten Strg + Umschalttaste + N drückst; für Firefox verwendest du Strg + Umschalttaste + P. Sende anschließend die Einladung erneut.
Das E-Mail-Postfach des Empfängers im Incognito-Modus öffnen kann auch helfen, mögliche Probleme mit blockierten Inhalten oder verzögerten Ladezeiten zu umgehen.

Immer noch kein Erfolg? Kein Grund zur Sorge! Unser Support-Team ist nur eine Nachricht entfernt. Gehe einfach zum Support-Tab und hinterlasse uns eine kurze Nachricht. Teile uns dabei bitte die E-Mail-Adresse deines Kollegen, deine geschäftliche Login-E-Mail und den Profilnamen mit. Ein zuverlässiges Teammitglied wird sich umgehend darum kümmern, den Tag zu retten. 🦸‍♂️✉️