Mon/ma collègue ne reçoit pas les e-mails d’invitation de collaboration

Si votre collaborateur n'a pas reçu son invitation, voici quelques points à vérifier :

1. Confirmez l'adresse e-mail

Assurez-vous d'abord d'avoir saisi correctement l'adresse e-mail de votre collaborateur. Une simple faute de frappe peut empêcher l'acheminement du message.

2. Vérifiez tous les dossiers de la boîte mail

Si l'adresse est exacte, invitez votre collaborateur à consulter l'ensemble de ses dossiers, notamment :

• Courrier indésirable ou Spam
• Promotions
• Notifications / Mises à jour
• Tout autre dossier ou filtre de sa boîte de réception

Il arrive parfois que les fournisseurs de messagerie redirigent ces e-mails d'invitation.

3. Contactez le Support

Si l'invitation n'est toujours pas arrivée, contactez-nous via le lien ci-dessous.

Pour nous aider à résoudre le problème au plus vite, merci de nous préciser :

• Votre adresse e-mail de connexion à Bridebook Business
• L'adresse e-mail de votre collaborateur
• Le nom de votre établissement

Notre équipe effectuera les vérifications nécessaires pour tout remettre en ordre rapidement ! ✉️

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