J'ai une question financière, que dois-je faire ?

Cliquez ici pour créer une demande d'assistance financière.

Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure le nom de votre entreprise et une description claire de votre question relative à la finance.

Nous pouvons vous aider dans les domaines suivants

Les factures : Problèmes liés à vos factures, clarifications et litiges.
Numéros de commande : Assistance concernant les numéros de bons de commande et les questions connexes.
Facturation ou coordonnées : Mises à jour ou modifications de votre adresse de facturation ou de vos coordonnées.
Paiements : Conseils sur la manière d'effectuer des paiements, sur les méthodes de paiement et sur la résolution des problèmes de paiement.
Mise à jour des données de votre carte : Aide à la modification ou à la mise à jour des informations relatives à votre carte.
Autres questions : Toute autre question relative à la finance qui ne figure pas dans cette liste.

Nous ne pouvons pas vous aider à

Le traitement des modifications apportées à votre abonnement (par exemple, les périodes de facturation, les rétrogradations, les modules complémentaires).
Pour toute question relative à l'abonnement, veuillez contacter votre gestionnaire de compte. Voici un guide sur la manière de procéder.
Soyez assuré qu'un membre de notre équipe dédiée vous contactera dans les 4 jours ouvrables pour vous fournir l'assistance dont vous avez besoin.

Nous nous engageons à vous aider ! 🌟💼