J'ai une question financière, que dois-je faire ?

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• Le nom de votre établissement ou entreprise
• Une description claire de votre question financière

Nous pouvons vous aider pour :

• Les factures – Problèmes, demandes d'éclaircissement ou contestations
• Les numéros de bon de commande (PO) – Aide concernant les numéros de commande et requêtes associées
• Les informations de facturation ou de contact – Mise à jour de votre adresse de facturation ou de vos coordonnées
• Le règlement de vos paiements – Conseils sur les modes de paiement ou résolution des erreurs de règlement
• La mise à jour de votre carte bancaire – Assistance pour modifier votre carte de paiement enregistrée
• Toute autre demande financière – Même si elle ne figure pas dans cette liste, nous ferons de notre mieux pour vous aider

⚠️ Remarque importante :

Nous ne sommes pas en mesure de traiter les modifications d'abonnement relatives aux formules VenuePro Classic, Expert & Platinum, telles que :

• Le changement de périodicité de facturation
• Le passage à une formule inférieure (downgrade)
• L'ajout ou le retrait de fonctionnalités

Pour toute demande concernant la gestion de votre abonnement VenuePro, veuillez contacter votre Gestionnaire de Compte.

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