Wytyczne dotyczące przesyłania obrazów

Jeśli masz problemy z przesyłaniem zdjęć do Bridebook, zwykle wynika to z rozmiaru pliku lub formatu. Nie martw się, mamy kilka wskazówek, które pomogą Ci szybko rozwiązać problem:

🖼️ 1. Sprawdź wymagania dotyczące obrazów

Częstą przyczyną problemów z przesyłaniem jest format lub rozmiar pliku. Oto, jakie warunki powinny spełniać Twoje zdjęcia:

• Muszą być w formacie JPEG lub PNG
• Rozmiar pliku nie powinien przekraczać 50 MB
• Twoje zdjęcia powinny mieć co najmniej 600 pikseli szerokości i nie być większe niż 50 MB

📌 Wskazówka: Upewnij się, że Twoje obrazy nie są ani zbyt duże, ani zbyt małe. Zbyt duże zdjęcia mogą blokować przesyłanie, a bardzo małe mogą wyglądać słabo na platformie.

🔄 2. Przesyłaj zdjęcia pojedynczo

Czasami przesyłanie działa lepiej, gdy dodajesz zdjęcia pojedynczo zamiast wszystkich naraz. Oszczędza to czas i zapobiega problemom, zwłaszcza jeśli połączenie internetowe nie jest zbyt stabilne.

💡 Wskazówka: Spróbuj przesyłać zdjęcia pojedynczo, aby przyspieszyć proces.

🌐 3. Sprawdź swoją przeglądarkę

Przeglądarka, której używasz, również może mieć znaczenie. Dla najlepszego działania zalecamy korzystanie z jednej z poniższych:

• Google Chrome
• Safari

🕵️ 4. Spróbuj trybu Incognito/Prywatnego

Jeśli przesyłanie wciąż nie działa, spróbuj otworzyć przeglądarkę w trybie incognito lub prywatnym. Czasami pamięć podręczna lub cookies mogą uniemożliwiać prawidłowe przesłanie.

rozwiązywanie problemów technicznych – Co zrobić, jeśli nadal nie działa?

Jeśli wypróbowałeś wszystkie te kroki, a problem nadal występuje, może to wynikać z innych czynników technicznych. Oto kilka dodatkowych wskazówek, które mogą pomóc:

• Sprawdź połączenie internetowe: Przetestuj szybkość połączenia i spróbuj przesyłać zdjęcia na bardziej stabilnym połączeniu.
• Wyczyść pamięć podręczną i cookies przeglądarki: Wyczyść pamięć podręczną i cookies, a następnie spróbuj ponownie.
• Zbyt wiele otwartych programów lub kart: Zamknij wszystkie zbędne programy i karty, aby zwiększyć wydajność przesyłania.
• Oprogramowanie antywirusowe lub firewall: Sprawdź, czy firewall lub program antywirusowy nie blokuje przesyłania.
• Sprawdź pamięć urządzenia: Upewnij się, że na urządzeniu jest wystarczająco dużo miejsca na przesłanie zdjęć.

🛠️ Co zrobić, jeśli nadal nie działa?

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie możesz przesłać zdjęć, nasz dział obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc:

💡 Ostatnia wskazówka:

Upewnij się, że zdjęcia nie są ani zbyt duże, ani zbyt małe, mają odpowiedni format i rozdzielczość, aby przesyłanie przebiegło płynnie. A jeśli nadal nie działa, zawsze jesteśmy gotowi, aby Ci pomóc! 💙